Oficina Virtual mejorada y la nueva web

La nueva web se ha rediseñado pensando en el usuario y su fácil manejo. Se han mantenido básicamente los mismos contenidos, actualizándolos y distribuyéndolos de forma más lógica e intuitiva.
Incluye algunas novedades (compromiso, mapa de servicios interactivo, buscador...) Además podrán acceder a la nueva oficina virtual, un servicio mejorado para poder llevar a cabo cualquier gestión relacionada con el suministro del agua. 

En la nueva Oficina Virtual, se han hecho las modificaciones precisas para que los usuarios que no dispongan de certificado digital o DNI electrónico, ya puedan realizar los mismos trámites que los que sí lo tienen.

 

La campaña de comunicación se llevó a cabo a través de los Ayuntamientos, oficinas de atención al cliente de Emproacsa y medios de comunicación locales.

Además, para asegurarnos que todos los usuarios conocieran la nueva oficina virtual con la factura del agua se envió un folleto explicativo sobre su funcionamiento.

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